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留住安防人才 企业需学会“躬迎”理念

时间:2021-10-01 作者: 湖南诚轩 点击:

过去,安防是一个新兴的、不为人关注的行业,一直得不到社会的重视,没有专业的人才队伍和人才培训机构。近年来,随着“科技强警”和“平安城市”建设的全面开展,安防逐渐成为热门行业,安防人才也成了热门人才。然而,人才市场的流动是急速且多向的,如何把握安防人才?安防企业需学会“躬迎”理念。

安防人才流动现状

随着社会对安防技术人才日益增长的需求,一些高校也相继开办了安防或相关专业,比如深圳职业技术学院就先后开设了“智能化工程技术专业”和“交通安全和智能控制专业”;安防行业职业技术培训工作也将逐步得到重视,相信今后安防产业人才整体素质将会大大提高,从而适应新世纪安防产业发展的需要。在人才方面,深圳企业也独占鳌头,目前安防产业从业人员约33万人,其中技术型人才5万多人,而且拥有一支庞大的产业工人队伍。

1、企业管理人才占10%

安防行业是一个年轻的行业,许多企业老总都很年轻。但经过二十多年的发展,一些企业老总已经不年轻了。据调查,目前安防行业主流企业的掌舵人以38岁-45岁为主,他们很快将进入思维或观念的“中年”,年轻的“资本”正在逐年递减。如果不能与时俱进抓紧学习新的知识使自己紧跟上时代的步伐,观念很容易落后,从而被时代淘汰。

2、技术研发人才占15%

业内经常会听到这样一句话:安防行业技术门槛不高,没什么技术含量。其实这只是相对于业内人士来讲的,以业外人士的眼光来看,安防可是一个高新技术行业,每次在展会上你看到市民面对光怪陆离的监控设备而口瞪目呆时,你就会知道在他们眼里安防行业有多神秘多神奇了!就是在专业人士眼里,安防也是一个高新技术行业。安防是一个集光电、音视频传输、通讯等技术为一体的综合性高新技术行业。

但由于安防又是一个新的技术门类,尽管与光电、音视频传输、网络、通讯等技术有一定的关联性或者说是这些技术的延伸,但又不完全等同于这些技术。由于安防不是一个独立的技术门类,再加上不是主流技术,因而过去始终得不到社会的重视,大专院校或科研机构也没有专门的安防技术专业或研究机构,因而安防行业的研发人才多由电子或通讯等行业转行而来,属“半路出家”,因此真正的高层次的研发人才十分匮乏,“半瓶水”的研发人才较多,因此安防研发队伍的整体水平亟待提高。

安防行业还有一个最大的隐忧就是,研发人才奇缺,因而成了企业挖来挖去的“香饽饽”。对研发型企业或生产型企业而言,研发人员在企业里的工资应该是最高的,这才是合理的,因为他们的工作对企业的发展非常重要。但在有些企业,研发人员的付出与回报总是“倒挂”,无形之中就挫伤了研发人员的积极性。我们经常会听到这样的说法:安防行业技术门槛不高,随便哪家的技术研发人员都可以跳出来自己开公司。其实并不简单是这样,安防行业也确实有许多企业老总是搞技术出身的,但有很大一部分“跳出来”自己开公司的人,其实都是被前东家“逼上梁山”的。在“跳出来”之前,自己在公司的贡献与回报不成正比往往是促成“跳”的主要也是最普遍原因。但“跳出来”开了自己的公司尤其是站稳脚跟之后,因为自恃懂技术,一部分技术出身的老总反而更加不重视技术人才,倒是一些不懂技术的企业老总,因为自己不懂,可能对技术人才还更加重视一些。

总之,技术人才在一些企业里得不到应有重视,很大原因还是企业老总的心胸和经营理念问题造成的。

3、策划及营销人才35%

相对来说,安防行业是一个很小的行业,整个行业的总产值加起来抵不上家电巨头海尔一家企业的产值。由于行业太小,对真正的高级策划和营销人才缺乏吸引力,因而安防行业真正能称得上“策划和营销人才”的策划高手和销售精英少之又少。

由于安防行业的特殊性,要求营销人员不但具备基本的营销知识,还要求必须懂得一定的技术,否则连向客户介绍产品这些最基本的东西都无法进行,就更别说推销产品了。据调查,安防行业许多企业的营销人员学历和文化层次都不是很高,真正学营销专业“科班”出身的更是不多,由于成熟行业(或称“大行业”)对营销人才招聘的要求比较高,一般要求必须是营销专业毕业,因此,许多人只能“到安防行业混混”。

其实不是营销专业“科班”出身也没关系,关键是许多企业也不重视营销人员的业务培训,导致有些营销人员甚至根本没有经过专业的营销知识培训就匆匆上岗。企业老总衡量营销人员的标准过于短期和实际能够快出单、多出单就是好销售员。因此也根本舍不得在营销人员的培训上投入和下功夫。许多销售人员进入安防企业做业务,只是出于找不到更合适的工作,才抱住“骑着马好找马”的念头来从事安防销售工作。

由于企业对营销人员的培养和管理缺乏长远和整体规划,追求短期效应,导致的结果就是:安防行业销售人员呈两极分化优秀的被挖来挖去,不优秀的混来混去。看看为什么许多企业的销售人员置公司利益于不顾大炒私单甚至假借公司名义炒私单,圈内不时传出的某某业务精英自己开了公司拉走了原公司的重要客户,安防行业销售人才的整体层次就可管窥一斑。

策划人才与比营销人才的状况相比也不容乐观,看看多年来安防企业的广告策划和大杂烩式媒体广告投放,整个行业策划水平之平庸就一目了然。安防行业策划水平不高,主要一个原因是,许多企业老总对策划工作不重视,甚至认为专门设策划部门或策划人员是“养活闲人”,就是设立了也多是摆设,策划部没有实权,甚至一个广告设计稿最后还要老总亲自审才能定,策划人员无所适从,难有用武之地。同时一些企业里还有一些“伪策划”人员,这些“伪策划”甚至会策划和发布出没有公司联系电话或错误联系电话的广告,他们唯一的“能力”就是让企业的广告费能打出更漂亮、更离奇的“水漂”。

4、产业工人队伍占40%

任何一个产业的发展,既离不开高级管理人才,也离不开生产线上普普通通的生产工人,尤其是熟练技术工人,因为他(她)们是产业大军的重要组成部分,也是产业的基石。但当我们将目光投向安防企业生产线上的普通工人时发现,安防行业技工现状也不容乐观。

安防行业生产线上的生产工人多来自于电子厂、内地农村,随着产业的不断发展,企业的生产规模也在不断扩大,生产线不断增加,许多企业每年都会招收一定数量的新工人,但这些人大多都是老乡带老乡介绍来的新手,有些则是从其他行业电子厂转来的具有一定电子产品组装、点焊等简单操作经验的工人,严格说也算是新手。

这些新手进厂后基本没有任何正规的职业技能培训,即使有,也是“师傅带徒弟”的传统模式,经过短时间的“传、帮、带”直接上岗操作。这些工人的质量意识也不高,

再加上企业技术设备落后,因此导致一些企业产品批次品质参差不齐。

许多企业老总对工人的技能培训不重视,而是热衷于让工人加班,以追求成本最低化效益最大化的短期效益。劳动力成本低一直是中国安防制造业的优势,但一个不容忽视的事实是,安防产业工人队伍普遍文化较低,技能欠缺,因而熟练技术工人队伍偏小,有些企业甚至出现“技工荒”。而且技术工人也不稳定,每年春节前后都会有大的波动,造成企业成了“铁打的营盘流水的兵”,许多企业在为销售费心的同时,还不得不为招技工难而劳神。

安防行业招工现状

安防行业作为重要的应用行业,目前正在处在快速发展的时期。通过中国安防行业协会提供的数据,我们可以发现安防企业中民营企业占了将近7成,而且很大一部分是中小企业。虽然这部分企业自身拥有一定的科技创新能力,并且在安防行业的快速发展的机遇下还能够有不错的经济效益。但另外相当一部分仍属于劳动密集型的安防加工制造企业,这部分企业或许在面对企业再发展、员工选择方面的压力超乎寻常的大。

除了安防行业、安防企业自身的特殊情况,从国家经济发展形势来看,安防中小企业也经历着在招工和融资方面的很大压力。

国家统计局最新数据显示,去年我国15―59岁劳动年龄人口在相当长时期里第一次出现了绝对下降,比上年减少345万人。国家统计局局长马建堂表示:我们确实要高度重视这个事情。人口和劳动力的供给波动变化是非常长期的,中国劳动人口变化的深层原因还是与中国人口出生的变化有关系。中国15岁以上不满60周岁的劳动年龄人口,在比较长的一段时间,至少在2030年以前,我想应该是稳步地、逐步地有所减少。人口红利拐点已经出现,2013年民营企业的招工难问题或将更加突出。

另外,随着各地最低保障工资不断提高,企业用工成本正在不断提高。北京2012年底提出2013年北京市最低工资标准由每小时不低于7.2元、每月不低于1260元,调整到每小时不低于8.05元、每月不低于1400元。安防企业密集的深圳市于2013年3月1日施行的2013年最低工资标准调整如下:全日制就业劳动者最低工资标准:1600元/月;非全日制就业劳动者小时最低工资标准:14.5元/小时。

根据对一些安防企业的老总的访谈中也了解到:现在的一线工人都是80后,90后,与老一辈相比,他们的需求更多元。原来的打工者只要每个月按时拿到工资,就能在工厂里埋头苦干。现在不同了,新生代打工者不再仅仅满足于眼前的那些薪水,还看重公司的福利、培训等等。

重复的机械的装配工作他们不愿意干,即使干也只愿意干2-3年,他们更关心能从这个岗位上学到些什么?

安防企业需学会“躬迎”理念

因此,安防企业需要转变以前用工观念和做法,逐步完善现代企业的用工标准和待遇,从以下三个方面入手。一方面是解决好物质条件,另一方面就是建设好精神家园,三是有好的发展平台。

1、首先解决好员工物质待遇问题

现在的应聘人员首先对企业的待遇、环境看的最重,好的待遇,好的环境几乎是所有应聘人员最关心的问题。对员工的工资待遇、劳保福利、吃喝拉撒睡等方面要给予足够的重视和相应的解决。“种豆得豆,种瓜得瓜”,那种“又叫马儿跑,又不给马儿吃饱”的用工方式只能害人害己,这样的企业最终会被市场唾弃。

2、其次是精神层面的需求

人不光需要基本的物质条件,还需要基本的精神需求空间。国内的中小企业在这方面少有做得合格的。企业老板不要以为高薪高酬,好吃好喝的待遇就能拉住员工的心,只有企业老板和员工做到以心换心,才能真正留住员工的心,员工才会为企业尽心尽力。而恰好员工精神方面的诉求往往被忽视。富士康“六连跳”正是忽视员工精神压力大,有苦无处诉,企业没尽到关心、关爱员工的职责而造成的悲剧。

3、企业搭建平台,给员工一个美好希望的发展平台

鲁迅说过:“人的本性是,一要生存;二要温饱;三要发展”。员工的生存和温饱的问题解决了,就会有发展的愿景,无论发展的大小,都是在发展。企业要抓住搭建员工发展的平台的时机,激励和启发员工发挥各自的潜能,施展各自的聪明才智,做好岗位大练兵、大胆创新的工作,经常奖励和提拔任用刻苦钻研,成绩突出者,给员工营造一个岗位成才,人人有份的良好氛围,让每个员工都怀揣着各自发展的梦想,让每个不同的梦想编织成企业不断创新发展的共同愿景,那么这样的企业,这样的员工将会保持强劲的发展动力,永远立于不败之地。

因此,我们读懂“躬迎”背后的管理理念,就不难看出,让劳动者体面劳动、有尊严地生活,就不应该仅仅是员工诉求、政府要求,而首先应该成为企业的道德自觉、责任自觉,更是增强凝聚力、释放正能量,提高经济效益和社会效益的明智、远见策略。安防行业企业有必要借鉴一下“躬迎”背后的管理理念,使企业摆脱每年一遇的“招工难”窘境。

4、重视安防培训

安防企业为了更好提高企业竞争力和员工凝聚力,提高产品质量,会结合企业自身条件适时开展安防企业内部培训或借助社会中介开展的一系列的安防培训。以弥补安防专业教育跟不上安防行业的快速发展,造成安防专业人才的缺失的现状。

美电贝尔公司人事部负责人刘芳溶表示,美电贝尔极其重视企业内部培训,通过邀请行业内专家或者是企业内部高级技术管理人员通过各种方式对技术支持人员、销售人员开展培训。例如最近开展的针对全国各营销中心技术支持人员及营销人员(近170人),组织的“智能哨位信息仪系统-产品市场培训”;针对相关研发人员(近50人)开展的“网络摄像机介绍、内部结构、实现原理分析”的培训;以及针对所有售后技术支持人员(近60人),开展的“平台软件常用问题解决方法说明”培训。通过这些专业产品知识与服务的培训,使营销和技术人员更深入地了解和掌握了公司产品知识及常用问题的解决方法,提升公司整体的服务质量及服务水平,从而提高公司的品牌知名度,为开拓更宽更广的市场奠定了坚实的基础。

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